Garanties des produits Eclat de France
Depuis 22 ans, Eclat de France s’est toujours efforcée de donner entière satisfaction à ses clients. Eclat de France travaille dans la continuité, nos modèles évoluent mais nos plus anciennes machines (âgées de 19 ans) sont toujours d’actualité et en fonction chez nos clients.
Compte tenu de la fiabilité des composants de nos machines, elles vous sont proposées avec des garanties allant jusqu'à 5 ans suivant les modèles.
Depuis sa création, Eclat de France travaille avec les mêmes fournisseurs, ce qui nous permet d’avoir en permanence un stock de pièces détachées pour toutes nos générations de machines. En effet, même si votre appareil date de 10 ans ou plus, les pièces de nos machines restent disponibles en cas de besoin et peuvent être changées sans l'intervention d'un technicien.
Ce service rare est apprécié de nos jours surtout en cas de besoin, contrairement aux autres fournisseurs qui tenteraient de vous vendre une nouvelle machine.
Les machines Eclat de France étant très fiables, seules les pannes moteur devraient faire l’objet de notre service maintenance. Eclat de France assurerait immédiatement un service rapide, une machine de remplacement (pendant la période de garantie) serait expédiée à notre client pendant la durée d'immobilisation. Dans ce cas, Eclat de France s'occuperait de la partie logistique.